Odpowiedzialna gra: jak grać bezpiecznie i gdzie szukać pomocy
Odpowiedzialna gra oznacza świadome podejście do hazardu: ustalanie granic czasu i pieniędzy, znajomość ryzyka oraz umiejętność przerwania gry, zanim stanie się problemem. Hazard to forma rozrywki, a nie sposób na zarabianie pieniędzy. Wynik każdej gry zależy od przypadku, a na dłuższą metę przewaga zawsze leży po stronie organizatora. Pieniądze przeznaczone na grę traktuj jak wydatek na rozrywkę, podobnie jak bilet do kina, i nigdy nie licz na to, że do Ciebie wrócą.
Sytuacja prawna w Polsce
W Polsce gry kasynowe online są objęte monopolem państwa. Jedynym legalnym kasynem internetowym jest Total Casino, prowadzone przez państwową spółkę Totalizator Sportowy. Zakłady bukmacherskie przez internet są legalne wyłącznie u bukmacherów posiadających zezwolenie Ministra Finansów. Udział w grach na nielicencjonowanych zagranicznych stronach jest dla gracza przestępstwem skarbowym. Ministerstwo Finansów prowadzi publiczny rejestr nielegalnych domen hazardowych (hazard.mf.gov.pl) – dostawcy internetu muszą je blokować, a dostawcy usług płatniczych nie mogą ich obsługiwać.
Minimalny wiek
Zgodnie z art. 27 ust. 2 ustawy o grach hazardowych w grach mogą uczestniczyć wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Wyjątek stanowią loterie fantowe i loterie promocyjne. Osoby niepełnoletnie nie powinny w żadnej formie brać udziału w grach hazardowych.
Sygnały ostrzegawcze
Problem z hazardem rozwija się często powoli i niezauważenie. Zwróć uwagę, czy dotyczy Cię któryś z poniższych sygnałów:
- grasz dłużej lub za większe kwoty, niż planowałeś;
- próbujesz odegrać przegrane pieniądze;
- pożyczasz pieniądze lub sprzedajesz rzeczy, aby grać;
- ukrywasz przed bliskimi, ile czasu i pieniędzy przeznaczasz na grę;
- myślisz o grze przez większą część dnia;
- odczuwasz niepokój, rozdrażnienie lub smutek, gdy nie możesz grać;
- zaniedbujesz pracę, naukę, rodzinę lub dotychczasowe zainteresowania;
- traktujesz grę jako sposób na rozwiązanie problemów finansowych lub ucieczkę od stresu;
- kolejne próby ograniczenia gry kończą się niepowodzeniem.
Jeśli rozpoznajesz u siebie kilka z tych zachowań, warto zrobić przerwę i porozmawiać ze specjalistą.
Narzędzia, które pomagają zachować kontrolę
Legalni operatorzy udostępniają graczom narzędzia, które ułatwiają panowanie nad grą. Warto z nich korzystać od samego początku, a nie dopiero wtedy, gdy pojawią się trudności.
Limity depozytów i strat
Ustal dzienny, tygodniowy lub miesięczny limit wpłat. Po jego osiągnięciu kolejna wpłata nie będzie możliwa aż do końca wybranego okresu. Kwotę limitu wybieraj na spokojnie, zanim zaczniesz grać.
Limity czasu
Limit sesji lub przypomnienia o upływie czasu pomagają nie stracić poczucia, jak długo trwa gra. Ustaw również budzik w telefonie i rób regularne przerwy.
Czasowa przerwa (time-out)
Jeśli czujesz, że potrzebujesz odpoczynku od gry, możesz zawiesić swoje konto na krótszy okres, na przykład na kilka dni lub tygodni. W tym czasie nie będziesz mógł się zalogować ani grać.
Samowykluczenie u operatora
Samowykluczenie to dłuższa lub bezterminowa blokada konta. Zwykle można ją włączyć w ustawieniach konta, w sekcji poświęconej odpowiedzialnej grze, albo kontaktując się z obsługą klienta danego operatora.
Samowykluczenie w Polsce
W Polsce nie istnieje krajowy rejestr samowykluczeń, który obejmowałby jednocześnie wszystkich operatorów. Oznacza to, że blokadę trzeba ustawić osobno u każdego operatora, u którego masz konto. Jak to zrobić:
- zaloguj się na swoje konto i znajdź sekcję dotyczącą odpowiedzialnej gry lub ustawień konta;
- wybierz opcję samowykluczenia i okres blokady – w razie wątpliwości wybierz dłuższy;
- jeśli takiej opcji nie widzisz, napisz do obsługi klienta z prośbą o zamknięcie konta z powodu problemu z hazardem;
- powtórz te kroki u każdego operatora, u którego jesteś zarejestrowany.
Dodatkowo możesz zainstalować na swoich urządzeniach oprogramowanie blokujące strony hazardowe i poprosić bank o ograniczenie płatności na rzecz podmiotów oferujących gry.
Gdzie szukać pomocy
Nie musisz radzić sobie z problemem sam. Wsparcie jest dostępne zarówno dla osób grających, jak i dla ich bliskich.
- Telefon zaufania – uzależnienia behawioralne: uzaleznieniabehawioralne.pl, tel. 801 889 880. Możesz tu porozmawiać o swojej sytuacji i uzyskać informacje o dalszych formach pomocy.
Regulator rynku gier hazardowych
Rynek gier hazardowych w Polsce reguluje Ministerstwo Finansów (MF), które wydaje zezwolenia i prowadzi rejestr nielegalnych domen hazardowych. Za egzekwowanie przepisów odpowiada Krajowa Administracja Skarbowa (KAS). Więcej informacji znajdziesz na stronie Ministerstwa Finansów.
Pamiętaj: graj tylko wtedy, gdy sprawia Ci to przyjemność, i tylko za pieniądze, których utrata nie wpłynie na Twoje codzienne życie. Jeśli gra przestaje być zabawą – zatrzymaj się i poproś o pomoc.
Do 500% + FS